Privacyverklaring en beveiligingsmaatregelen

Het zal u niet ontgaan zijn dat per 25 mei 2018 de nieuwe AVG van kracht gaat. Dit heeft impact op vrijwel iedere website, die van u en ook die van Xolution. Om duidelijkheid te scheppen over wat wij doen met uw persoonsgegevens hebben wij een nieuwe privacyverklaring opgesteld en lichten wij graag toe hoe wij onze dienstverlenging optimaal beveiligen.

Nieuwe privacyverklaring

Een privacyverklaring is een belangrijke stap in de transparantie naar u als klant en gebruiker. In onze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. We maken helder welke persoonsgegevens wij verzamelen en voor welke doeleinden wij deze gebruiken. We leggen u ook uit hoe u uw gegevens kunt inzien, wijzigen of verwijderen. We vinden het belangrijk dat u hier goed van op de hoogte bent en raden aan deze verklaring zorgvuldig te lezen.

De verwerkersovereenkomst

Een verwerkersovereenkomst gaat een stap verder. Het komt er daarbij op neer dat u bepaalt of u ons vertrouwt met uw gegevens. Deze keuze dient u bewust te maken. Daarom hebben wij inzichtelijk gemaakt tot welke gegevens wij toegang hebben, welke wij verzamelen en hoe wij hiermee omgaan. Dat zijn de zogenaamde ‘verwerkingen’. Wat wij precies met uw gegevens doen, staat dan in een de verwerkersovereenkomst.

Omdat het om uw privacy en dat van uw klanten gaat, nemen wij onze plichten omtrent de AVG niet licht op. Daarom vragen wij u binnenkort om de afspraken als een overeenkomst te bevestigen.

Beveiligingmaatregelen

Xolution besteedt veel tijd en zorg aan de beveiliging en hardening van haar infrastructuur. Om u inzicht te geven in de maatregelen die wij nemen en hoe wij ons platform qua beveiliging en privacybeheer zo optimaal mogelijk hebben ingericht, hieronder een korte samenvatting.

SSL/TLS

De infrastructuur van Xolution loopt geheel via SSL. Het klantensysteem Xontrol, de hostingservers én het verzenden en ontvangen van e-mail. Zowel onze IMAP- als SMTP-server bieden we aan via SSL/TLS.
Xolution biedt sinds 2018 geen unmanaged webhosting meer aan: alle websites die op onze webservers draaien, zijn ondergebracht op ons Managed WordPress Hosting-platform en daarmee voorzien van SSL. Of bevatten alleen een HTML-website en geven daardoor geen beveiligingsrisico.

Geografisch gescheiden

Onze diensten (webhosting, e-mail, DNS en back-ups) zijn verspreid over meerdere servers. Daarnaast staan onze DNS-servers op drie geografisch gescheiden locaties: twee in Nederland en één in het Verenigd Koninkrijk. Daardoor is de kans op storingen nihil. En mocht er op één van de servers alsnog een storing voordoen, kunnen de andere het overnemen.

Backups en DNS

Alle data wordt veilig en standaard redundant verwerkt. De back-ups van e-mail, bestanden en databases worden op een geografisch gescheiden locatie opgeslagen. Voor ons Managed WordPress Hosting-platform maken we zelfs gebruik van drie verschillende opslagmethoden. De toegang tot de back-ups is streng beveiligd.

Certificering

Xolution heeft zelf geen fysieke servers in beheer. Met de partij die onze hosting-infrastructuur beheert en monitort, hebben wij ook een verwerkersovereenkomst gesloten. Tevens werkt dit bedrijf volgens de ISO27001 en NEN7510 normeringen en worden zijn hier streng op gecontroleerd.

Gegevensopslag en toegang

De gegevens die wij van u in ons klantensysteem hebben opgeslagen zijn extra beveiligd, toegang tot het beheer wordt gemonitord. Alleen geautoriseerd personeel kan, door middel van meervoudige verificatie, bij deze data. Wij communiceren of verstrekken gegevens alleen als u als contactpersoon geregistreerd staat in Xontrol. Inloggegevens verzenden wij nooit per e-mail, deze dient u, via Xontrol, op het bij ons bekende e-mailadres zelf op te vragen. Wijzigingen of opzeggingen verwerken wij altijd met dubbele verificatie.

Benieuwd hoe u uw eigen website kunt optimaliseren voor de AVG? Lees onderstaand artikel voor meer informatie.

Geplaatst op het

De waardering van www.xolution.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 10.0/10 gebaseerd op 47 reviews.